La présente politique explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous consultez le site anastasie.ch, nous contactez ou réservez un rendez-vous. Elle se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
1. Responsable du traitement
La Basiliade Sàrl – Cabinet Anastasis
Chemin des Vergers 9, 1907 Saxon, Suisse
E-mail : anastasis@netplus.ch – Téléphone : 078 644 83 46
2. Données traitées par l’intermédiaire du site
a) Consultation du site. Lors de chaque visite, notre hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur) dans les journaux du serveur, afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
b) Statistiques de fréquentation. Nous utilisons Burst Statistics, un outil installé sur notre propre serveur. Il fonctionne sans cookies et respecte le réglage « Ne pas me pister » (Do Not Track) de votre navigateur. Les statistiques sont exploitées sous forme agrégée et ne sont pas transmises à des tiers.
c) Prise de contact. Lorsque vous nous écrivez par e-mail, nous appelez, nous écrivez par WhatsApp ou utilisez un formulaire de contact du site, nous traitons les données que vous nous transmettez (nom, coordonnées, message) afin de vous répondre.
d) Réservation en ligne. Les rendez-vous peuvent être réservés via Calendly. Vous y indiquez votre nom et votre adresse e-mail. Une question facultative vous permet de préciser le motif de votre demande ; nous vous demandons de ne pas y indiquer d’informations médicales détaillées. Ces données servent uniquement à organiser le rendez-vous.
e) Commentaires. Si vous publiez un commentaire sur un article du blog, votre nom, votre adresse e-mail (non publiée), votre commentaire et votre adresse IP sont enregistrés. Les commentaires sont soumis à un contrôle anti-spam.
3. Données de santé
Le site n’est pas destiné à recueillir des données de santé. Les informations relatives à votre santé ou à celle de votre animal ne sont recueillies que dans le cadre de la consultation. Ce sont des données sensibles au sens de la LPD : elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont communiquées à aucun tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. Nous vous remercions de ne pas transmettre d’informations médicales détaillées par le site, par Calendly ou par WhatsApp : elles seront abordées lors de la consultation.
4. Finalités
Nous traitons vos données pour répondre à vos demandes, organiser les rendez-vous, assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site, et respecter nos obligations légales.
5. Prestataires et services tiers
- Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : hébergement du site.
- Calendly LLC (États-Unis) : réservation en ligne. Calendly traite les données saisies lors de la réservation conformément à sa propre politique de confidentialité.
- WhatsApp (groupe Meta) : uniquement si vous choisissez ce canal pour nous contacter.
- Google Fonts (Google) : certaines polices de caractères sont actuellement chargées depuis les serveurs de Google, ce qui transmet votre adresse IP à Google.
- Akismet (Automattic, États-Unis) : filtrage anti-spam des commentaires.
- Complianz : outil de gestion du consentement installé sur notre site. Il enregistre vos choix dans un cookie sur votre appareil.
6. Communication à l’étranger
Certains prestataires (Calendly, Google, WhatsApp/Meta, Automattic) peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par la LPD, notamment le Swiss-US Data Privacy Framework pour les entreprises certifiées ou des clauses contractuelles types.
7. Cookies
Les cookies utilisés sur ce site et la gestion de votre consentement sont décrits dans notre Politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bouton « Gérer le consentement ».
8. Durée de conservation
Données de contact et de réservation. Les données de contact et de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à l’organisation du rendez-vous, sous réserve des obligations légales applicables.
Données liées aux consultations et dossiers des patients. Les dossiers liés aux consultations sont conservés conformément à la législation sanitaire applicable. En Valais, les éléments du dossier doivent être conservés aussi longtemps qu’ils présentent un intérêt pour la santé du patient ou de sa famille, mais au minimum pendant 20 ans.
9. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l’accès non autorisé.
10. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur remise, et vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement. Écrivez à anastasis@netplus.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
11. Modifications
Cette politique peut être adaptée à tout moment. La version publiée sur ce site fait foi.
Dernière mise à jour : octobre 2026